Masaże dla całej Rodziny w Centrum Poznania.

Relaks dla Ciała i Umysłu

Masaże dla całej rodziny w Centrum Poznania – Relaks dla Ciała i Umysłu

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług w salonie Calmea Spa (dalej: „Salon”), zlokalizowanym przy ul. ks. Jakuba Wujka 15/17, 61-581 Poznań.
Salon prowadzony jest przez [tutaj wpisz dane właściciela firmy: imię i nazwisko / nazwę firmy, NIP, REGON – mogę pomóc uzupełnić].
Działalność Salonu prowadzona jest zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności:
- ustawą z dnia 17 sierpnia 2023 r. o niektórych zawodach medycznych,
- ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
- przepisami RODO oraz aktami wykonawczymi.
Klientem (dalej: „Klient”) jest każda osoba fizyczna korzystająca z usług Salonu. W przypadku masaży leczniczych Klient pełni również rolę pacjenta.

W Calmea Spa świadczone są usługi z zakresu masażu, relaksu, regeneracji oraz profilaktyki zdrowotnej.
Oferta Salonu obejmuje m.in.:
- masaże relaksacyjne i klasyczne,
- masaże lecznicze i powięziowe,
- masaże ajurwedyjskie,
- masaże twarzy i kosmetyczne,
- masaże antycellulitowe,
- masaże dla kobiet w ciąży, dzieci i seniorów,
- vouchery podarunkowe,
- sesje specjalne (np. rodzinne, partnerskie, indywidualne warsztaty).

Usługi realizowane są w lokalu przy ul. ks. Jakuba Wujka 15/17, 61-581 Poznań.
Standardowe godziny otwarcia: poniedziałek–piątek: 08:00–20:00. Wizyty w innych terminach możliwe po wcześniejszym ustaleniu.
Rezerwacje przyjmowane są:
- osobiście w Salonie,
- telefonicznie lub SMS-em,
- poprzez e-mail: info@calmeaspa.pl,
- przez media społecznościowe (Facebook, Instagram),
- za pośrednictwem aplikacji Booksy (jeśli dotyczy).
Usługi świadczone są wyłącznie odpłatnie, zgodnie z obowiązującym cennikiem (Załącznik nr 1).

Klient przed wizytą zobowiązany jest:
- podać dane niezbędne do wykonania usługi i ewentualnej dokumentacji medycznej,
- zaakceptować regulamin i wyrazić wymagane zgody (w tym na przetwarzanie danych),
- poinformować o stanie zdrowia lub przeciwwskazaniach.
Płatność możliwa jest gotówką, kartą, przelewem, BLIKIEM lub za pomocą karty podarunkowej.
Masaże lecznicze wykonują technicy masażyści posiadający wymagane kwalifikacje.
Salon zastrzega sobie prawo odmowy wykonania usługi w szczególnych przypadkach, m.in. ze względów zdrowotnych, braku wymaganych zgód lub naruszenia zasad współpracy.
Klient otrzymuje paragon lub fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostępne są fizyczne karty podarunkowe o wartości od 200 zł do 1000 zł.
Karta zawiera datę ważności oraz określoną wartość do wykorzystania na usługi w Salonie.
Karta może być wykorzystana jednorazowo lub wielokrotnie do czasu wyczerpania środków.
Karty nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.

Godzina wizyty oznacza godzinę rozpoczęcia masażu – zalecamy przybycie 10 minut wcześniej.
Spóźnienie Klienta może skutkować skróceniem sesji bez zmiany ceny.
Odwołanie wizyty możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed terminem – po tym czasie Salon zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 100% wartości usługi.

W przypadku masaży leczniczych prowadzona jest dokumentacja medyczna zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dokumentacja jest chroniona i udostępniana jedynie uprawnionym osobom na podstawie obowiązującego prawa.
Opłaty za udostępnienie dokumentacji określa Załącznik nr 2.

Regulamin dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej Salonu.
Integralną część Regulaminu stanowią:
- Załącznik nr 1 – Cennik Usług
- Załącznik nr 2 – Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej (dotyczy usług leczniczych)
Wszystkie osoby przebywające w Salonie zobowiązane są do przestrzegania Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2024 r.